Gestão de Conflitos e Comportamentos Desafiantes: Intervenção Segura

A Gestão de Conflitos e Comportamentos Desafiantes: Intervenção Segura centra-se na capacitação de profissionais para lidar com situações complexas de forma estruturada, preventiva e segura, promovendo ambientes mais estáveis, respeitadores e colaborativos.

Esta formação integra componente teórica e prática, orientada para identificar gatilhos de comportamentos desafiantes e aplicar estratégias eficazes de prevenção de conflitos, promover uma comunicação assertiva e eficaz, bem como reforçar respostas seguras e adequadas na gestão de situações difíceis. A abordagem privilegia a intervenção consciente, proporcional e baseada em boas práticas, contribuindo para a proteção de todos os intervenientes e para a construção de contextos profissionais mais equilibrados e funcionais.

• Formato: Aulas online (via Zoom), com início a 08-10-2026

• Calendário: Sessões nos dias 08, 15, 22 e 29/10/2026 (14h00–16h00)

• Vagas: Vagas limitadas